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Chat con IA y automatización

Un asistente que responde por ti, a cualquier hora

Ponemos en tu página un asistente con inteligencia artificial que conoce tus productos, precios, horarios y preguntas frecuentes, y responde a tus clientes al instante, de día o de noche, en español, en inglés y en otros idiomas.

Tus clientes preguntan a las 11 de la noche

¿Tienen domicilio a Envigado? ¿Cuánto vale el arreglo grande? ¿Atienden el domingo? Muchas de las preguntas que te hacen son las mismas, y llegan cuando no puedes responder. Cada pregunta sin respuesta es un cliente que busca en otro lado.

El asistente responde esas preguntas en segundos, con la información real de tu negocio. Recomienda productos, explica cómo pedir, comparte enlaces y, cuando la conversación lo necesita, pasa al cliente a tu WhatsApp para que cierres la venta.

No reemplaza a tu equipo. Le quita lo repetitivo para que se dedique a lo que sí necesita a una persona.

Qué incluye

  • Un asistente entrenado con tu catálogo, precios y políticas
  • Responde en español, en inglés y en otros idiomas
  • Recomienda productos y comparte el enlace de cada uno
  • Pasa la conversación a tu WhatsApp cuando hace falta una persona
  • No inventa: si no sabe algo, lo dice y te deja el contacto
  • Con tu nombre, tu tono y tus colores
  • Revisamos las preguntas que hacen tus clientes para mejorarlo

Automatizaciones que te devuelven tiempo

Además del asistente, conectamos las herramientas que ya usas para que el trabajo repetitivo se haga solo.

Formularios a hojas de cálculo

Cada pedido, cita o solicitud que llega por tu página queda guardado automáticamente en una hoja de Google, ordenado y listo para revisar.

Avisos por WhatsApp y correo

Te llega un aviso cada vez que alguien pide, reserva o escribe, y tu cliente recibe la confirmación sin que tengas que enviarla.

Reportes automáticos

Ventas, pedidos o visitas de la semana en un resumen que llega solo a tu correo, sin armar tablas a mano.

Conexión entre tus programas

Pagos, inventario, facturación y lista de clientes hablando entre sí, para no copiar la misma información en tres lugares. Más en desarrollo a la medida.

Ya funciona en Detalles de Amor

En Detalles de Amor, una tienda de regalos en Medellín, cada página tiene un asistente que conoce todo el catálogo y responde en dos idiomas, español e inglés, a cualquier hora.

Para quién es

Para negocios que reciben muchas preguntas repetidas: tiendas, restaurantes, consultorios, hoteles y empresas de servicios. También para quienes atienden clientes de otros países y necesitan responder en otro idioma.

Preguntas frecuentes sobre el chat con IA

¿Qué pasa si el asistente no sabe la respuesta?

Lo dice con honestidad y le ofrece al cliente escribirte por WhatsApp. Lo configuramos para que responda solo con la información de tu negocio y no invente datos.

¿En qué idiomas responde?

En español, en inglés y en la mayoría de los idiomas. Responde en el idioma en que le escriba el cliente.

¿Se puede conectar con WhatsApp?

Sí. Desde la página, el asistente puede pasar al cliente a tu WhatsApp con el contexto de la conversación. También se puede llevar un asistente al propio WhatsApp de tu negocio.

¿Reemplaza a las personas que atienden?

No. Se encarga de las preguntas repetidas y de atender fuera de horario, para que tu equipo dedique su tiempo a cerrar ventas y a los casos que necesitan a una persona.

¿Cómo se mantiene al día?

Cuando cambian tus precios, productos u horarios, se actualiza su información. Si tienes mantenimiento web, nos encargamos nosotros.

Que ninguna pregunta se quede sin respuesta

Cuéntanos qué te preguntan tus clientes y te mostramos cómo respondería tu asistente.

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